2025年春季开学季,浙江省教育厅联合省公安厅、省大数据局共同发布《中小学幼儿园放学时段安全管理指引》,其中一套被称为“可视化放学平台”的系统引发全国关注。这并非简单的电子点名工具,而是融合了实时定位、人脸核验、异常预警的综合性安全闭环,正悄然改变浙江近万所中小学的放学秩序。
传统“人海战术”失灵,科技补位势在必行
曾几何时,下午三点的校门口就是秩序崩塌的“重灾区”。杭州某区教育局安全科负责人张明向我展示2025年初的暗访视频:家长挤占机动车道、托管机构举牌冲撞队伍、孩子被陌生人员冒领后老师浑然不知。“去年省内因放学混乱引发的小型交通事故就有47起,更别说潜在的拐骗风险。”张明的话道出了痛点核心。传统依赖教师目视管理的方式,在城镇化快速推进与双职工家庭激增的双重挤压下,已然不堪重负。
浙江的破局始于顶层设计。2025年1月,省级财政拨款3.2亿元启动“智慧护学”工程,要求所有地市在秋季学期前完成平台部署。与市面常见打卡软件不同,这套可视化放学平台构建了三级防护:校门闸机自动识别人脸绑定接送人,操场电子围栏实时定位未离校学生,教育局后台大屏则同步监控各校滞留人数热力图。当宁波海曙区试点学校出现学生误上陌生车辆时,系统触发人脸比对异常告警,保安5秒内就拦停了车辆。
平台如何运转?家长端到管理端的全链条透视
在温州瓯海二小家长陈莉的手机上,平台界面清晰划分为三个功能区:放学前15分钟推送班级排队动态;接送时显示孩子距校门的实时距离;点击“延迟接送”可自动通知班主任。“最关键是电子授权功能。”她向我演示如何临时将接孩子权限转给钢琴老师,“以前要手写委托书找班主任签字,现在刷脸就能完成权限交割,全程留痕。”这套机制也解决了“祖辈不会用智能机”的困境——系统支持永久性绑定三位接送人,老人刷脸即可通行。
学校管理端的“数据驾驶舱”更体现智能内核。杭州求是小学德育主任杨帆调出后台报表:上周三因暴雨突发,38%家长延迟接娃,系统自动启动“滞留守护模式”,将学生引导至礼堂并通过摄像头监测活动安全。而绍兴某小学通过分析接送热力图,发现家长在西南角围墙违规聚集,随即加装了隔离护栏。“所有异常事件都会生成处置闭环报告,直通教育局督查系统。”杨帆指着屏幕上的红色预警提示说。
争议与突破:隐私保护的精密刻度
当台州某家长在社交平台晒出孩子被系统抓取的操场跑动轨迹图后,关于隐私边界的讨论冲上热搜。省教育厅迅速联合网信办出台《放学平台数据安全管理二十条》,规定轨迹数据留存不超过72小时,人脸信息一律加密脱敏处理。我在衢州柯城区教育局看到,所有调阅权限需经“纪检组长+分管局长”双重审批,操作日志永久保存。
更深层的变革发生在责任界定上。嘉兴一起因老人接送摔倒引发的家校纠纷中,平台调取的视频证明学校已履行路线引导义务,促成快速理赔。杭州西湖区则利用平台数据优化公交线路,新增12条“学童巴士”专线。“科技不该是冰冷的监视器,而是重构信任的桥梁。”省教育厅安全处处长方斌在2025年3月的发布会上强调,未来将开发“错峰接送指数”,用算法缓解校门拥堵。
教育治理现代化的浙江样本
当我们仍在争论AI教育利弊时,浙江将技术创新下沉到最基础的校园安全场景。这套投资数亿的可视化放学平台,表面解决的是接送问题,深层撬动的是教育治理现代化进程。当人脸识别终端取代手写登记簿,当数据驾驶舱替代纸质值班日志,改变的不仅是效率,更是风险防控的思维范式。
值得玩味的是,深圳、成都等地的考察团近期频繁赴浙调研。在校园安全已成民生痛点的今天,这套融合物联感知、权限管理、应急响应的平台,或许正在书写“放学问责”的新标准。当一拨孩子被平安交接,校门口渐散的喧嚣中,科技的温度悄然升腾。
问题1:可视化放学平台如何保护学生隐私?
答:平台严格遵循《未成年人网络保护条例》,采用三重措施:所有人脸数据经加密脱敏处理;定位信息留存不超过72小时;家长仅能查看自己孩子的动态轨迹,系统设置隐私屏蔽区(如厕所周边)。2025年3月升级后,增加“监护人授权解锁”机制,除公安办案外任何第三方调阅均需家长二次确认。
问题2:该平台是否加重教师负担?
答:实际运行中反而释放了人力。传统模式下教师需手工核验上百位接送人,现在闸机自动完成身份比对;系统可一键生成缺勤/滞留报表,替代人工统计;遇到家长迟到时自动推送等候区域导航。杭州某小学测算显示,班主任每日节省接送管理时间约47分钟,转向学业辅导。